Mentions légales
Identité de l’entreprise : Chaotic Nails
Adresse de l’entreprise : 37000 tours
Numéro de téléphone : +33 7 87 07 47 33
Adresse e-mail : payet.andrea@gmail.com
Nom du propriétaire : Andrea Payet
Numéro d’identification TVA : FRXX123456789
Numéro d’immatriculation au RCS (registre du commerce et des sociétés) : Numéro d’immatriculation au RCS
Identité de l’hébergeur du site : Squarespace
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Chaotic Nails (ci-après « nous », « notre » ou « le Site ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.chaoticnails.com.
1. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Nom de l'entreprise / Micro-entreprise : Andréa Payet
Numéro SIRET : 100000
Adresse postale : 37000 TOURS
Adresse e-mail : payet.andrea@gmail.com
2. Données Personnelles Collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon déroulement de votre commande et à l'amélioration de nos services :
Informations de commande : Nom, prénom, adresse postale de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, mesures de vos ongles (dans le cadre de commandes sur-mesure).
Informations de paiement : Vos données bancaires sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (ex: Stripe, PayPal). Nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire.
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées sur le Site, données issues des cookies.
3. Finalités de la Collecte et Bases Légales
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
Finalité du traitementBase légaleGestion et expédition des commandesExécution du contrat de venteCréation de sets sur-mesure (gestion des tailles)Exécution du contrat de venteService client & supportExécution du contrat / Intérêt légitimeEnvoi de la newsletter / offres promotionnellesConsentement (opt-in)Prévention de la fraude & obligations légalesObligation légale
4. Partage de vos Données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service :
Plateforme e-commerce : [ex: Shopify / WooCommerce] pour la gestion de la boutique.
Transporteurs & Services d'expédition : [ex: La Poste / Colissimo / Mondial Relay] pour livrer vos commandes.
Prestataires de paiement : [ex: Stripe / PayPal] pour sécuriser les transactions.
Outils d'envoi d'e-mails : [ex: Klaviyo / Brevo] si vous êtes inscrit à la newsletter.
5. Durée de Conservation des Données
Données de commande & facturation : Conservées pendant 10 ans pour respecter les obligations comptables et fiscales françaises.
Données client (compte / mesures) : Conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier achat ou dernier contact.
Données relatives aux newsletters : Conservées jusqu'à votre désinscription via le lien présent au bas de chaque e-mail.
6. Vos Droits (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès : Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes (ex: changement d'adresse).
Droit à l'effacement ("Droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la limitation et d'opposition : Vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de prospection.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : Payet.andrea@gmail.com
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL(Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur leur site cnil.fr.
7. Gestion des Cookies
Le Site utilise des cookies indispensables à son bon fonctionnement (gestion du panier d'achat, session) ainsi que des cookies d'analyse d'audience ou de publicité sous réserve de votre consentement. Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences relatives aux cookies depuis le bandeau dédié ou les paramètres de votre navigateur.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment pour nous conformer aux évolutions légales et techniques. La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut du document.